隨著大中小學(xué)生的暑假來(lái)臨,長(zhǎng)白山的旅游也迎來(lái)了旅游旺季,景區(qū)員工們的工作更加繁忙起來(lái),作為長(zhǎng)白山的日出和日落最忠實(shí)的觀眾,永遠(yuǎn)都是隨時(shí)把最飽滿的熱情留給游客,充滿“動(dòng)力”,時(shí)刻準(zhǔn)備著?!皠?dòng)力加油站”也就更加火熱起來(lái)。
“動(dòng)力加油站”就是把為游客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)布在工作群中,相互鼓勵(lì)、共同進(jìn)步。每天的優(yōu)質(zhì)服務(wù)都會(huì)從儀容鏡前的整理開始,清掃棧道落葉、清理周邊環(huán)境衛(wèi)生、擦亮志愿服務(wù)臺(tái)、微笑迎接游客。對(duì)游客的詢問耐心解答;對(duì)游客的困難熱心幫助;對(duì)游客的游覽全程文明服務(wù)無(wú)縫對(duì)接。我們始終堅(jiān)信“動(dòng)力在線--快樂傳遞”的理念,當(dāng)我們微笑服務(wù)于游客,得到游客回饋的一個(gè)微笑、一聲“謝謝”的時(shí)候,心里也是美美的,就會(huì)覺得服務(wù)工作就該這樣做,快樂就這樣通過微笑“給予-接受-回饋-收獲”的循環(huán)傳遞著,這是我們樂此不疲的默默辛勤工作的動(dòng)力。
拾金不昧、攙扶年長(zhǎng)老人上下車、幫助走散兒童尋找家人等好人好事,霸屏整個(gè)員工微信工作群,這也是我們不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“動(dòng)力加油站”。你方唱罷我登場(chǎng),每個(gè)員工都在努力做優(yōu)秀的自己,爭(zhēng)做那一滴耀眼的“動(dòng)力”。圖片里有你也有我,既展現(xiàn)了樸實(shí)與勤勞,又記錄了我們的真誠(chéng)與誠(chéng)信。
游客在長(zhǎng)白山景區(qū)里全程享受一直在線且動(dòng)力十足的優(yōu)質(zhì)服務(wù),一線的員工們用良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),帶給游客別樣的生態(tài)體驗(yàn);用勤勞的雙手裝扮著這綠水青山;全心全意助力長(zhǎng)白山旅游事業(yè)的發(fā)展、全域旅游的創(chuàng)建!